撑起事业半边天 体彩巾帼绽芳华

在生机盎然的春日，“三八”国际妇女节如期而至。各行各业中，女性光芒熠熠生辉，其中不乏女性体彩人的身影。她们用行动扛起责任，用奋斗践行使命，展现了新时代女性的靓丽风采。

王海新：我更擅长“柔性”管理

14年的体彩工作，于河南体彩中心主任王海新而言是青春的记忆，是攻坚的写实，是克难的足音。她把岁月写进了火热的公益事业，以饱满的热情、执着的追求、一丝不苟的态度，历练成为河南体彩的“领跑者”。

还记得疫情三年，全社会都经历了一场持久艰难的防疫战。作为河南体彩的负责人，在最困难的时候，王海新没有退缩，而是以坚毅的姿态迎难而上，积极应对。她说：“在处理具体工作时，需要我沉着冷静、果断勇敢。在全体职工面前，更需要我冲锋在前、做好表率，以实际行动践行初心使命、诠释共产党员的本色。”期间，她多次召开视频连线会议，研究部署防控工作，手机24小时待命，不分白天黑夜。只要有需要，随时视频开会、电话部署，争分夺秒开展防控工作。当她发现销售门店存在生存困难时，第一时间与相关部门取得联系，率先提出帮扶实体店的计划，无论是反应时间还是帮扶措施，都在全国起到了带头作用，一系列的行动落实确保河南体彩在逆境中快速复苏。

回看过去的两年，王海新带领河南体彩中心上下凝共识、集群智，聚众力，将创新纳入工作考核，充分调动了干部职工的积极性。同时，立足责任彩票建设，不折不扣执行国家彩票政策。她始终向干部职工传达对正确政绩观的认识，解决好“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”的问题，摒弃“唯销量论”，建立了省体育局、省体彩、各市分中心、体彩店为一体的责任彩票4级联动机制，推动责任彩票工作向纵深发展，受到了国家体育总局领导的充分肯定。

多年来，王海新在工作中不回避矛盾，不推卸责任，采用更加人性化、富有同情心的“柔性”管理方式，赢得了员工们的认可和信赖。许多人觉得女领导都是女汉子，但她认为不是，反而是外柔内刚，凡事讲方法讲尺度靠智慧。

王海新在实践中摸索出符合河南特色的做法和经验，用恒心和汗水铸就了河南体彩的累累硕果，用实际行动诠释了女干部的担当与奉献，书写着体育强省建设、中原更加出彩的绚丽篇章。对于未来，她想用毛主席的一句诗来表达：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”希望脚踏实地、接续奋进，向着更高更远的目标出发，以公益初心聚大众爱心，用体彩微光助社会责任之光。

李岚：用技术思维带动业务发展

1997年，李岚加入体彩行业时，恰逢湖北省筹备电脑型体育彩票。她凭借专业的技术背景，在国家体彩中心的指导下，成功推动湖北省电脑彩票在1999年9月顺利发行。此后，她一直扎根于技术岗位，任技术部部长。2002年，湖北体彩在全省各地市成立分中心，李岚先后调任孝感和江南分中心历练。2004年，她正式担任湖北体彩中心副主任，实现了从一名技术人员向市场销售与管理领导的成功转型。

从技术人员到市场销售与管理，是一次巨大的挑战和难忘的经历。面对陌生的环境，李岚开始意识到销售工作需要具备市场洞察力，并且要与顾客产生情感共鸣。渐渐地，李岚学会了以浅显的语言向人们介绍产品的优势，并尝试建立和维护与团队成员及合作伙伴之间的信任关系。她认为：“技术思维应当服务于市场需求，从而实现技术与市场业务的紧密结合。”

去年，为推进责任彩票建设，湖北体彩在各地开展“责任彩票荆楚行”活动。李岚运用技术思维，将责任彩票、风险防控与业务培训深度融合，推动构建购彩者、售彩者、彩票管理者“三位一体”的联防机制，并通过一系列创新宣传让责任彩票理念扎根千万购彩者心中。她还曾到咸宁分中心召开“南三县试验区”工作会，建议从渠道拓展、强化培训、外出学习、树立标杆、品牌宣传等方面细化、量化具体工作，以此提升薄弱区域的综合水平。

李岚表示，选择了体彩事业就要全情投入、全力以赴。她始终用行动践行着自己的铮铮誓言，把青春全部奉献给了国家公益事业，并在逐梦梦想与奋斗的道路上不断前进。

厉妍：真诚是我的名片

厉妍进入体彩行业十二载，把真诚深植于工作的方方面面。2014年，她被派往山东省日照市岚山区体彩办工作，虽然家在日照市区，但是为了能尽快掌握、熟悉全区体彩店的情况，最初的一年，她毅然选择租房子住在岚山，这样就有足够的时间对片区体彩店进行走访。

十二年的磨炼中，厉妍将代销者视为自己的亲人，想代销者所想，急代销者所急。当得知一位乡镇体彩店代销者的孩子患有罕见的线粒体脑肌病，每三个月就需服用特制药，但在日照市买不到时，厉妍主动联系在济南工作的朋友帮忙定期购买，确保孩子维持正常的药物所需；有代销者在家盖房子时不小心摔伤了腿，厉妍知道后，第一时间购买慰问品前去探望；在参加省中心组织的到名校学习期间，厉妍购买了书签、笔记本等纪念品送给准备高考、中考的体彩代销者的孩子们，为他们加油鼓气……她的每一份心意都让代销者感到温暖，也赢得了代销者的信赖和支持。

2021年12月，厉妍调任日照分中心发行部工作。她说：“在岚山工作的8年，行驶里程达20万公里，既是我的青春历程，也是我为山东体彩努力拼搏的历程。到了全新的岗位，我也会一如既往保持工作热情，脚踏实地，突破自我！”

虽然现在的工作内容比之前更为繁杂，压力也更大，但厉妍始终牢记：不论加入体彩这支队伍多久，都要守住初心。她始终不忘入行时的誓言“认真工作，踏实做人”。看似简单的8个字，却饱含她对体彩事业所有的热忱。

姚蕾：用贴心服务赢得认可

“之前我在酒店工作，从一个上班时间固定的文员，到一个每天为购彩者服务到深夜的体彩销售员，我的生活变化是非常大的。”2018年，姚蕾加入体彩行业，成为贵州省贵阳市云岩区的一名体彩销售员，在新的岗位上，她不惧挑战，不断提升自己的能力。她表示，“以购彩者为中心，提供贴心服务，是打造成功体彩店的关键。”

姚蕾（右）

回顾6年的从业经历，姚蕾感触颇多，亲眼见证了体彩行业的蜕变，“以前店面形象比较杂乱，一些路人不愿意进店，在门口买完彩票就匆匆离开，很难有机会进一步交流，基本是上年纪的客户长期光顾。”2023年，随着对店面进行了升级改造，购彩者的数量在稳步增长，她与购彩者真诚交流，很多人成为了忠实客户。这些变化充分证明了姚蕾的努力和服务得到了认可。

在日常工作中，姚蕾努力为购彩者营造一个健康快乐的购彩环境，减少非理性购彩行为。她希望，更多购彩者了解体彩的公益性和开奖的公正性，同时享受购彩的乐趣。她说：“在电视机前看着盛大的体育赛事，想着每天辛苦工作还能为这样有意义的事作出贡献，让我觉得欣慰和自豪。”

对于未来，姚蕾表示：“我要继续做好基础工作，杜绝有损体育彩票形象的行为，传播正能量，为体彩事业高质量发展贡献自己的力量。”

王海新、李岚、厉妍、姚蕾，只是众多女性体彩从业者的缩影，她们在新时代的舞台上，绽放出属于自己的芳华，平凡而伟大。