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多年好友组黄金搭档 “刮刮乐销售车”业务忙

2015-04-01 09:35:00    来源:新疆福彩    字号: T | T | T     问题反馈

在乌鲁木齐市友好商场“肯德基”餐厅正对的马路边,常年停着一辆面包车,车身上挂着个电喇叭,里循环播放着一个柔和的女声“欢迎购买‘刮刮乐’,奉献爱心得快乐。”电喇叭旁还挂着块镶着彩灯的牌子,上面写着“车内有空调 上车刮刮乐”。车内,几位彩民喝着茶,刮着彩票,脸上不时显出笑容,一位慈祥的大哥在为他们进行讲解,旁边一位亲切的大姐则收拾着刮完的废票。这就是在乌鲁木齐市彩民圈儿里小有名气的“刮刮乐销售车”和它的销售员马平川、黄巧苓。

“快餐车”带来灵感   多年好友组成“黄金搭档”

“刮刮乐销售车”的创意来源于马平川2010年的一次旅行,那次旅行他去了上海,见到了上海路边卖早餐的“快餐车”。那种车是由面包车改造的,销售着各类早点,车外有小桌小凳,人们可以在那里用餐,如果怕冷还可以去车内用餐。早餐饭点一过,经营者可以把东西全收在车里然后开走,很灵活、很方便。“哎!即开即兑的‘刮刮乐’不正是彩票中的‘快餐’么?何不用这个模式来销售‘刮刮乐’?”聪明的马平川立刻想到了这个点子,作为一名老资格的“刮刮乐”销售员,经验和直觉告诉他,这个点子,有戏!

有了点子,说做就做。马平川找来多年的好友黄巧苓做合伙人,两人一起忙活起来,先是凑钱买来一辆二手面包车,然后添置了桌椅,之后又买来饮水机、空调扇、电暖气、电喇叭等物件,黄巧苓还亲自用电喇叭录制了“刮刮乐”宣传广告。一切准备妥当后,全新疆彩市“独一份”的“刮刮乐销售车”,于2011年开始营业了。

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(马平川、黄巧苓的“刮刮乐销售车”)

每位彩民都是“VIP”  贴心服务换来好口碑 

由于可以在车内购彩,风吹不着、雨淋不着,还有暖气空调冬暖夏凉,甚至在刮彩时还能免费享受到一杯热茶,所以来玩彩票的彩民都戏称这是“VIP”级的服务。对于彩民们的喜爱和评价,马平川很是满意,他常对黄巧苓说:“被彩民叫‘VIP’可是件光荣的事儿,不过咱们的硬件是‘VIP’,服务也得是‘VIP’,只有服务贴心了,才能留住彩民的心,咱的销售成绩才能上去!”

由于地处乌鲁木齐市商业繁华路段,附近有写字楼、购物中心、电影院、KTV、酒店,所以无论白天晚上,彩民都很多,于是马平川、黄巧苓进行了分工,黄巧苓上白班,马平川上夜班。每天早上11点,黄巧苓总会准时赶到,支开桌椅,打开电喇叭,收拾好车内的卫生,等待彩民光顾。她每天要迎接两波购彩高峰,第一波是中午两点,午休的上班族们喜欢在吃完午饭后过来刮彩碰碰运气;第二波是下午八点,下班的人们在等公交的间隙,喜欢刮几张彩票来放松疲惫的身心。两波购彩高峰都正值饭点,所以黄巧苓是不能按时吃饭的,她只能提前或推后吃,吃的也很简单,一般就是“馕+泡面”,也顾不得什么营养了,吃饱就行。

相对于没法好好吃饭的黄巧苓,马平川面临的困难则是没法好好睡觉。夜班虽不像白天购彩高峰那样人潮汹涌,但却隔一会就来一小波彩民,因为附近有电影院,每散一场电影,就会有彩民来购彩。已过不惑之年的马平川,熬起夜来还是挺吃力的,所以他总是算好时间在两场电影的间隙打个盹,并且在车门上贴上纸条——夜间照常销售,购彩请敲门。有时到了凌晨两三点,电影院、KTV散了夜场,玩兴未尽的年轻人们还会敲响车门,马平川便爬起来为他们服务。这一起来,可就失眠了,再也睡不着了,他就看看书,等天亮后回家再补觉。“我家里人都说,我作为一个中国人,用的是美国的作息时间。”马平川笑着说。“确实,挺累人、挺熬人的,可每当听到那些年轻人对我说‘辛苦了,大叔!’,我就还挺欣慰的。我觉得我们的工作就是做服务,只要彩民有需要,不管何时我们都会送上‘VIP’级的服务!自己苦点、累点,顾不上家,其实都不算啥!”

马平川、黄巧苓的贴心服务,赢得了彩民的好口碑,大家一传十,十传百,“刮刮乐销售车”在乌鲁木齐市彩民圈儿里越来越火,附近的彩民自是不用说,一些较远的彩民也专程赶来感受新奇,也当一回“VIP”。

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(正在用心为彩民服务的黄巧苓)

通过销售“刮刮乐”  感受到爱心与希望

马平川说:“刚开始销售‘刮刮乐’时,我只是把它当做自己的事业,只是单纯地想把这个事业做好而去努力。但是通过这些年的销售工作,我越来越清晰地了解到福利彩票的公益本质,我才知道,我所从事的不是我个人的事业,而是整个社会的事业!”黄巧苓对马平川的话表示赞同,她也有相同的感受,特别是有几次的经历让她感触颇深。

有一次,一位七十多岁的老大爷来买彩票,对黄巧苓说:“闺女啊!我看报纸上说,你们福利彩票的公益金对全疆各地的敬老院都进行了捐助,好事啊!我作为一个老年人,也应当做出一份贡献,以后我天天来你这里买彩票!”还有一次,一位年轻的母亲带着年幼的女儿路过,买了几张“刮刮乐”一边让孩子刮一边说:“妞妞刮了这几张‘卡片’,就是把爱心送到了贫穷的哥哥姐姐身边,这样他们就可以上学啦!”

“这些经历让我特别感动。”黄巧苓略显激动地说。“我看到了这些平凡人的爱心,感受到了这份爱心为弱势群体,为我们的社会带来的希望,这份爱心,这份希望,就承载在我们这辆小小的‘刮刮乐销售车’上。所以,我感觉自己的工作多了一份责任,多了一份伟大,多了一份神圣,我必须去用心做好它!”

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(正在认真工作的马平川与黄巧苓)

说起愿望,马平川和黄巧苓相视一笑。马平川说:“说来惭愧啊!我们的‘刮刮乐销售车’上中出了许多奖,多到数不过来,每天有不少彩民刮到幸运。遗憾的是,至今没中出过什么大奖,最大的也就是3万元。说起愿望,我们盼望着这里能中出更多更大的奖,最好是100万的,因为我们喜欢看到彩民更加开心的笑容!”(冷鹏)

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