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	·网站服务类　　--用户中心　　--论坛服务　　--图表帮助　　--视频帮助 ·手机订阅服务 ·投注站服务类 ·其它	问1：我的机器需要哪些最低配置要求？回答：1)对pc的最低配置要求：cpu pIII 800Mhz或同级别以上、内存128M、显卡AGP16M以上；2)IE6.0浏览器，屏幕分辨率最好设置为1024×768象素以上；浏览网页需要的Flash Player；3)windows media player9.0媒体播放软件（或9.0以上版本）和微软directX 9.0；问2：播放器呈现黑色播放框，左下方显示缓冲处理，但是节目无法播出，是什么原因？回答： 1）请首先检查您的电脑配置，宽带接入是否符合要求。 2）如遇到网络堵塞的情况或者您的带宽不够，播放器将缓冲较长的时间。 3）如还是无法解决可联系我们客服。问3：观看视频节目时，画面出现跳帧或“马赛克”怎么办？回答：出现这种情况是因为程序打开太多或者带宽不够稳定。具体解决办法是：1）检查一下是否多个视频节目同时播放？如是，请关闭其它的播放窗口；2）关闭暂时不用的程序，腾出宝贵的系统资源；3）暂时关闭您正在使用的上传和下载软件；尝试关闭几个IE窗口！

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