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十年福彩老店经营有道 热情服务成就事业

2018-03-14 09:47:37    来源:青海福彩网    字号: T | T | T      问题反馈

位于西宁市互助中路94号的福彩63010194号投注站,每天总是人来人往,前来购彩的彩民络绎不绝,有很多是每天都来的熟面孔,也有很多是慕名而来的新面孔,有每期投注几百元的“大户”,也有每期投注几元的热心人,问其原因,得到的答复大多是因为喜欢这里的站主——董庆民。他每天总是笑呵呵的,乐观开朗、待人诚信、服务热情。一位经常来的彩民开玩笑说,自己把这个彩站当成朋友的家一样,每天都来串串门,否则总觉得缺少点什么似的,正是站主的这份耐心和热情赢得了很多彩民的心,彩站的好口碑越传越广、人气也越来越旺。

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创业艰难百战多

2007年,刚刚结婚的董庆民不想再继续过“漂泊”的生活,想找一份安稳的事业来维持家庭,于是在一位好友的介绍下,他开始经营福利彩票投注站。俗话说,干一行,爱一行,热爱就是最好的老师,从一开始对彩票一窍不通,到每天打票、售票得心应手,董庆民可是通过一点一滴的积累,下了细工夫、苦功夫的。“我刚入行时因为没经验,销量基本上可以用惨不忍睹来形容,但我并没有灰心,一有空就翻阅书籍资料、向有经验的前辈请教,并且专注的参加每一次中心培训,总是带着问题来到课堂,”董庆民说道。在他坚持不懈的努力下,很快就突破了瓶颈期,成功地步入了彩票销售的正轨。

热情服务人气增

在经营福彩投注站的10来年中,董庆民付出了汗水,也收获了荣誉,他的彩站多次被评选为“星级投注站”,也曾中出过“双色球”388万元的一等奖,是我省名副其实的幸运投注站。董庆民表示,取得这些成绩主要靠的是服务。每天,他都会准时打开彩站的大门,认真地擦拭一遍机器,整理好投注设施,打扫好卫生,使彩站内外都变得整洁,井然有序;购彩高峰时期,他会及时更新中奖信息,备好各种参考资料;遇到有疑问的彩友,他也总会耐心的给予解答,同时宣传公益理念;每当有彩友中奖,他都会第一时间制作喜报,遇到中出大奖的时候,贴喜报,放鞭炮,庆祝活动一样都不能少;他和妻子会经常进行换位思考,对每一位彩民都热情耐心,想彩民之所想,急彩民之所急。

一个灿烂的微笑会让人快乐一整天,一句亲切的“您好,祝您中奖”会让彩友心情舒畅,微妙的细节赢得好口碑,站点聚集的人气高了,销量也会逐步上升,董庆民就是凭着他微笑热情的服务,让更多的彩友喜欢来他的站点,青睐他的站点,慢慢发展成为城东区知名的福彩投注站。

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