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福彩投注站“四三一”策略赢人气赚销量

2013-01-01 09:49:58    来源:    字号: T | T | T      问题反馈

  在山东淄博有这样一家彩站:地处郊区,位置并不优越,可销售业绩却节节攀升,从名不见经传到跻身全市前列。它就是位于山东省淄博市临淄区辛店街的37035027号彩站,这家彩站的站主李春华在从事福彩销售九年的时间里,采用何种销售方式,取得如此卓越的佳绩?“‘四三一’策略。”李春华口中所说的“四三一”策略,即:“四一”服务、“三勤”理念、“一诚”经营。

李春华的营销策略为彩站赢得了高人气

李春华的营销策略为彩站赢得了高人气

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  “四一”服务提升彩站凝聚力

  在李春华看来,彩票业说白了就是服务业,要做好彩票服务,首先要做到四个“一点”:微笑多一点、嘴巴甜一点、手脚快一点、服务好一点。只有这样以诚待人,用心服务,对待彩民如同家人一般,让彩民时刻感受到亲人般的温暖,才能从根源上提升彩站的凝聚力。

  微笑多一点。有朋自远方来,不亦乐乎。此话不假,无论何时走进彩站,你都能看到一个笑眯眯的李春华。李春华坦言,进站便是客,只要走进彩站,不管是新老彩民,还是路过歇脚的,我都会笑脸相迎。

  嘴巴甜一点。“大哥您来了。”“大叔路滑您慢走。”“祝你早日中大奖。”一句贴心的问候,一句真诚的祝福,拉近了李春华与彩民之间的距离,增近了双方感情。

  手脚快一点。与多数站主不同,李春华超快的打票速度让彩民直呼“厉害”。原来,很多彩民习惯边看走势图边说出自己想要打的彩票。特别是15分钟一开的群英会,经常会出现在开奖前的几秒钟,彩民说完号码的语音刚落,就已进入开奖模式,彩民多以为彩票没有“抢”出来,而李春华那边早已在彩民说完号码的那一刻就已完成了出票。彩民对其打票速度大加赞叹。在工作之余,李春华主动帮彩民倒茶,蓄水。有时彩民想喝水,但因看号脱不开身,她就不厌其烦一杯一杯地亲自给他们接水,递水。

  服务好一点。在今天这个顾客至上的时代,为彩民提供再好再方便的服务都不为过。比如说,延长营业时间,主推荐号服务,张贴玩法简介,购买各类彩票书籍或报刊供彩民阅读等,只要是彩民需要的就是李春华下步要做的。

  “三勤”理念打造彩站竞争力

  服务是基础,发展是核心。要想让彩站轻松应对市场竞争,保持战斗力,作为站主就应勤学习、勤动脑、勤宣传。

  勤学习。认真听取彩民意见,虔诚学习同行经验,是彩站制胜的“法宝”。李春华称,站内悬挂的走势图,哪里不规范,只要彩民提出来,她就虚心聆听,然后尽力作出调整,加以规范。为了彩站发展,李春华还经常到附近彩站或外市兄弟站点“取经”。比如,为了区分走势图上的号码,方便彩民查看,在书写走势图时,使用不同颜色的画笔填写。因李春华想彩民所想,急彩民所急,所以她的彩站在彩民中的口碑极佳。

  勤动脑。扩大面积,吸引彩民,聚拢人气。“2005年9月之前,彩站面积只有10平左右,站内光线暗,夏天屋子热得不透气,冬天冷得坐不住。”李春华明白,要想经营好彩站,硬件建设必须跟上。于是她租下了目前这家40多平米的门头房。彩站面积扩大后,李春华又在彩站建设和硬件设施上动起了脑筋。站内重新粉刷,按照规范化建设统一装修,对原来站内物品进行淘汰更换,购买了电脑、空调、排气扇、饮水机、排椅等等。环境一好,设施一全,来彩站购彩的彩民自然越来越多。

  勤宣传。充分利用彩站的公益广告栏,宣传福彩的公益图片和标语,让彩民了解福利彩票的发行宗旨和发行原则,让彩民认识到自己购买福利彩票是一种利国利民的慈善行为,引导他们积极投身福利事业。除此之外,抓住彩站中大奖或双色球奖池资金迅速蓄水的契机,加大宣传;同时,积极参加省市福彩中心举办的各种活动,争取增加彩站的“曝光率”。

  “一诚”经营取信彩民

  诚信是彩票从业人员的基本职业道德。九年来,李春华在彩站经营过程中,一直恪守诚信准则,拾金不昧,帮助彩民兑奖,树立彩站诚信品牌,因此,许多彩民都愿意到她的彩站打票。

  李春华的彩站开通电话投注业务,她手中经常握有彩民中奖的彩票,但每当这时,她总是第一时间通知彩民中奖喜讯,祝贺彩民。对于彩站上误弃或丢弃的中奖彩票,只要被李春华发现,就会立即归还彩民。此外,平时遇到彩民丢失在彩站的钱包、财物或贵重物品,她都会帮助彩民细心保管,分毫不错的归还。正因李春华诚信经营的良好形象,取信了彩民,赢得了彩民的信任。

在山东淄博有这样一家彩站:地处郊区,位置并不优越,可销售业绩却节节攀升,从名不见经传到跻身全市前列。它就是位于山东省淄博市临淄区辛店街的37035027号彩站,这家彩站的站主李春华在从事福彩销售九年的时间里,采用何种销售方式,取得如此卓越的佳绩?“‘四三一’策略。”李春华口中所说的“四三一”策略 彩站“四三一”策略赢人气赚销量

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