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开投注站售彩需做到:一诚、二勤、三多点

2013-01-23 13:46:11    来源:    字号: T | T | T      问题反馈

  开办投注站销售彩票,硬件当然很重要。比如:“码头”要好,环境要优,电脑、空调、桌椅、饮水机,甚至连纸笔,老花镜等等,都应具备。但软件同样不可少。何谓软件呢?那就是服务。在当今这个顾客至上的时代,为彩民提供更好更方便的服务都不为过。比如:延长营业时间、介绍投注技巧、提供有关彩票的书籍和报刊等等。除此之外,还应做到:一诚、二勤、三多点。

  诚信,是无论任何经营服务从业人员都应恪守的职业道德。具体为:老少不欺,贫富一视同仁;代买彩票中奖不贪,拾到彩民遗失物品不昧;认真负责地为彩民兑付足额中奖奖金等等。只有取信彩民,才能赢得彩民。只有树立了投注站诚信的品牌形象,才能使销量不断得到提升。

  服务是基础,发展是核心。想把投注站经营好,业主(售票员)就得坚持勤学习,勤吆喝。勤学习,就是要力争学习更多的彩票知识,掌握更多的投注技巧,从而更好地为彩民提供服务。要虚心听取彩民的建议和意见,改正或调整站点不规范的地方。同时还要走访同行,学习和吸取其它投注站的好方法和好经验。勤吆喝,就是要积极进行宣传工作。要充分利用站点的所有空间和自己的业余时间,张贴福彩的公益图片和“三公”标语,讲解福彩的发行宗旨和原则。从而让彩民认识到,购买福利彩票是种利国利民的慈善行为,引导更多的社会公众积极参与到福利事业中来。

  售彩,说白了就是服务。服务必须用心,想彩民所想,急彩民所急,让彩民在站点内感受到如家一般的温暖。为此就得要微笑多点、嘴巴甜点、手脚快点。进入站点的便是客,无论是新老彩民还是路过来看新奇的,都要对他们笑脸相迎和笑脸相送。“大姐来啦!”大哥慢走!”“欢迎再来!”“你选号越来越准!”“祝你中大奖!”……一句热情的问候,一句诚意的祝福,能够拉近业主(售票员)与彩民之间的距离,进而增进双方的感情。不少投注站人气旺,就是彩民冲着业主(售票员)手脚快而来,没有哪个顾客喜欢久等。输号出票慢,彩民等得不耐烦便会离去,时常逢久等以后就不再来了。有一些彩民有临时边看走势图边投注号码的习惯,投完全部投注号码就得即刻出票,手脚慢不行,那会让其他等着投注的彩民着急。尤其是为彩民输号出票“时时彩”这一玩法,开奖只在十分钟之间。如果手脚不快,没有“抢”到投注而与中奖失之交臂的彩民,心里一定会“大不快”。可见手脚快不仅仅是一个业务能力的小问题,更是一个关乎彩民中奖的大问题。

开办投注站销售彩票,硬件当然很重要。比如:“码头”要好,环境要优,电脑、空调、桌椅、饮水机,甚至连纸笔,老花镜等等,都应具备。但软件同样不可少。何谓软件呢?那就是服务。在当今这个顾客至上的时代,为彩民提供更好更方便的服务都不为过。比如:延长营业时间、介绍投注技巧、提供有关彩票的书籍和报刊等等。除此之外,还应做到:一诚、二勤、三多点。 诚信,是无论任何经营服务从业人员都应恪守的职业道德。 销售彩票需一诚二勤三多点

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