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诚信经营是王道 热情周到打造“彩民之家”

2016-12-15 09:21:31    来源:辽宁福彩    字号: T | T | T      问题反馈

“彩站里有空调、排风扇、各种绿色植物,刮刮乐展示柜、中奖墙......”。位于鞍山市铁东区湖南小学东南墙外的55号福彩站赵站长说,虽然站点不大,但经过一番悉心布置后,给彩民营造出一个温馨的购彩氛围,让彩民愉快的购彩。

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昨日记者驱车来到55号彩站,站点不在主路上,也不算太大,但屋里清晰工整的走势图,整齐的桌椅板凳让整个站点看起来整洁而明亮。赵站长说,她们每天早早的就会到站点内打扫好卫生,让投注站时时保持整洁,为彩民提供一个良好的购彩环境,几乎四五年就要简单装修一下。

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记者发现,投注站里贴满了刮刮乐彩票,墙上、投注机前,到处都是刮刮乐的身影。不仅美化了站点,也为即开票销售营造了良好的氛围。彩民王先生说,他的投注站处处为彩民着想,走势图直观形象,彩站也温馨舒适、服务热情周到,给彩民一种家的感觉。“没事陪彩民聊聊天,跟彩民讨论讨论彩票。把每位彩民都当做好朋友,对于新彩民,她也会不厌其烦的为他们讲解。”赵站长说,除此之外,诚信经营也是彩站经营之道。像有的老彩民有时来不及到彩站,就会打来电话,然后把彩票放在彩站,到期就给打,定期结账。每次中奖都会把金额标记到彩票上,从来没出过差错,很多老彩民都信任我们。茶水、报纸每日免费提供,开通微信服务,给彩民发开奖信息。

现在,赵站长除了及时将省、市福彩中心下发的宣传资料张贴在站点显目位置外,她还特别注重搞好细节宣传。例如,她家的刮刮乐票箱经常保持10种以上彩票,以精美的票面吸引彩民眼球,也方便彩民朋友挑选。她还在中奖栏粘贴处中奖彩票,不仅中奖者高兴,其他彩民看后也情不自禁地要试试运气。

通过热情而周到的经营,赵站长和周边彩民朋友之间建立起了深厚的友谊。投注站已成为他们交流感情的场所,每个彩民有什么烦心事,来到投注站倾诉,有什么高兴的事,也拿出来分享,投注站已成为彩民们的第二个“家”。

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