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爱岗敬业 细致勤劳 成就一线福彩专管员服务典范

2016-05-03 15:00:45    来源:中彩网    字号: T | T | T      问题反馈

吴杨,滁州市福彩中心的一名专管员。 作为一名专管员,他立足本职,爱岗敬业,创新求效。他管辖的区域内有19家投注站,他的工作就是走访这些站点,在市福彩中心和各个站点之间构筑起一座畅通无阻的沟通的桥梁。

攻坚克难的先锋

他积极参加省中心组织的玩法培训。回来后细心钻研彩票玩法,学以致用为站点为彩民进行玩法培训,指导投注站点熟练掌握销售技巧以提高站点销量。对辖区内的绩差站点进行重点帮扶,组织即开票库存压力大的站点走出站点去销售,利用逢集、小卖场等多种形式销售即开票,增强了投注站的生存能力,有效提升了站点的销量。辖区内34090262站点原是一家“快三”销量较差站点,他多次深入站点对销售员进行玩法讲解及营销技能培训,经过他的不懈努力该站点“快三”销量由2014年销售24.21万元提高到2015年销售64.72万元,增幅达167.34%。

吴杨

细致工作的典范

他每天都会准时出现在站点,询问近期销量,根据同比、环比进行销量分析,检查机器,以保证终端无任何故障,叮嘱销售员提高服务意识。对于新销售员,他还会不厌其烦的为他们进行玩法、终端操作培训,让他们尽快适应工作岗位,更好的服务彩民。

维修

三年来,吴杨坚持在按时按量的完成任务的情况下,利用休息时间走访各个站点,与站主、彩民多沟通,及时了解站主及彩民的需求以便跟好的服务站点,管理站点。能力强、经验丰富,努力钻研、勤于思考、善于学习,练就了过硬的投注机维护技能,周末经常加班为站点维修投注机。之前站点的打印纸都是各个站点前往市中心领取,为了让站点省去取纸路上耽误的时间,辖区内站点的打印纸全部都由吴杨亲自送到站点。每月统计站点打印纸使用量,提前将打印纸送至站点。每天查询站点订票情况,在站点订的即开票到站以后,及时提醒站主进行入站,防止未入站就销售的情况发生。正是他细致周到的服务,赢得了辖区内广大彩民和站主的一致好评。

“专管员的工作就是搭建一座沟通的桥梁,上面是市福彩中心,下面是一个个站点。对站主既是管理,也是服务。为站点做好服务工作,才能更好的开展工作。”吴杨这样描述着自己的工作。

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