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亳州管理员程留新:真心真情 做福彩是认真的

2016-05-05 17:13:38    来源:中彩网    字号: T | T | T      问题反馈

3年前,一个偶然的机会,我很幸运地加入到福彩队伍,成为亳州市涡阳县的一名福彩管理员。刚上班的第一天,领导就对我说,做福彩要不怕吃苦。我牢记在心,并全心全意对待每一天。

我与另一位同事分管着涡阳县的70家站点,我自己管辖35家站点。近两年来,在市中心的领导下,全市推行电话平台,号码纳入集团网,做到站点与站点之间、站点与管理员之间免费互通,同时也便于管理。随着智能手机的普及,微信更容易被大家所接受,于是我建起了微信群,把所辖站点的业主及销售员的微信都集中到一起,发布通知更及时、快捷。大家在群里相互交流,将福彩的有关信息共同分享。

作为管理员,不光要为站点上门修理机器,还要帮助他们兑奖、订票、银行交款、配送打印纸等等一系列工作。对投注站承诺24小时手机不关机,无论大小事,只要一个电话,服务上门,尽最大可能为投注站提供优质服务,真正做到让站点和彩民满意。

程留新为所辖站点投注机清尘

程留新为所辖站点投注机清尘

作为管理员,手机巡店是我每天的必修课,利用巡店的机会与站主和彩民沟通交流,深入了解他们的内心世界。34173014号站点在我回家的路上,所以每天下班回家都要到店里坐坐。那是去年大约10月份左右,我照例来到店里,站主为人很热情,我便坐下与大家聊了起来。

有位男彩民,四十来岁,坐在门旁引起了我的注意,他目不转睛地望着墙上的走势图,时不时地低下头在手里的写号版上画着,只有自己能看懂的数字。连续几天我都见到了他,每天都会跟他聊会,他人很随和,很快我们成为了朋友。他说他叫张祥(化名),很喜欢彩票,每天都来买彩票,他说:“我买彩票不一定纯粹是为了中奖,其实我也在为社会做善事,说不定我的两元钱,很快就变成了一把铅笔,被分给了贫困儿童,想想他们灿烂的笑脸吧!”真没想到,这人的情操如此高尚,让我刮目相看。后来,我从站主那了解到,张祥每天都来买好几百块钱的彩票,对彩票可以说达到了痴迷的地步,还到处借钱买彩票。我通过多方打听到张祥的住址,家庭生活可想而知,家里有年迈的父母,和一个从小患有小儿麻痹症的儿子,大约有十来岁了。他请我坐下,我说你这样借钱买彩票是不行的,买彩票要量力而行,要适度。他说:“我知道,之前跟你说买彩票不为中奖是假的,我是想中奖后给儿子治病。”此刻,我的内心不知什么滋味,这个中年人,被生活的重担压得几乎失去了理智,把挣钱的机遇全部压在彩票上,仿佛抓住了一根正在一点点下沉的救命稻草。我告诉他,福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困”,福彩会帮助你的,你千万不可继续沉迷下去,你要重新认识福利彩票。

程留新巡检所辖站点

程留新巡检所辖站点

在接下来省中心开展“汇聚爱,传递爱”的活动中,我帮助他申请了爱心公益金,虽然钱不是很多,但这是福彩的一点爱。

前不久热播的“欢乐喜剧人”里有一句话,“做喜剧,我们是认真的”,我想说的是:“做福彩,我也是认真的”。对待工作要用心,对待彩民要用情,用心多为他们做事,用情去感动他们。(程留新) 

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