贵州福彩优秀投注站的经营小窍门

用真诚沟通拉近距离 用真心服务积攒人气

——访贵阳市52010070号福彩销售场所

2020年福利彩票“双色球”销售技能擂台赛于4月20日击鼓开赛，我省有4000多个福彩销售场所参赛，贵阳的福彩第52010070号销售场所销售员王洪，凭借着从业十年的销售经验，在第二周双色球销售擂台中获得了全省第二的好名次。

从“52010070”号站点编号，一眼就可以看出王洪的站点是全省第一批设立的福彩站点，他也是福彩销售点上的元老级销售员。因此，谈起彩票销售王洪是如数家珍，对于此次疫情期间取得的成绩，他自己总结主要是做到了以下两点：

一是做好防疫措施，保障购彩安全 

“此次疫情的蔓延，令我们销售员着实担忧了一段时间，不过办法总比问题多。在省、市福彩中心的帮助下，我们销售场所也逐渐恢复了往日的人气”。“搞销售安全是第一”，王洪说到。52010070号福彩销售场所位于观山湖区碧海花园金翠湾内，小区住户多，王洪为了确保站点安全防控工作做到位，自恢复销售以来始终坚持每日定时对店内环境、彩民频繁接触区域进行消杀，督促彩民带好口罩，俨然成为了贵阳市一名“防疫志愿者”。严谨负责的态度令前来购彩的彩民更加安心。

二是进行有效沟通，提供订制服务

作为一名资深福彩人，王洪认为无论是新老彩民在我们销售员面前都是“独一无二”的，为他们提供“私人订制”般的服务是留住彩民的最佳选项。王洪对小编说：“和老彩民谈彩票玩法、投注喜好，同新彩民做好游戏玩法、活动规则的解说。结束一天的工作后，我也会习惯性的总结新老彩民的购彩习惯、性格特点等，适时调整自身的服务方向，让每位彩民能都得到最大程度的满足”。在交谈中，王洪表示沟通是销售员与彩民的桥梁，只有站在彩民的角度实施销售，服务才真正是有效的。

除了以上两点，小编认为，王洪的站点之所以能够获得广大彩民的认可，还有他没有提到，在其10年的从业历程中一直默默坚持的，用心打造舒适购彩环境和理性售彩，与彩民多沟通，做到服务好每一位彩民。

打造舒适购彩环境

舒适的硬件条件对于一个优秀的福彩站点是必不可少的。在与王洪的接触中，我们知道，无论是夏日的冷饮风扇还是冬日的热茶暖炉，他在力所能及地向彩民提供一些温馨小服务的同时，还将每日销售时间延长，早上6:30开门，晚上11点关门，十年如一日地牺牲个人休息时间，保障彩民购彩时间更宽裕、更自由。

实施理性售彩

高销量是每一位销售员的追求目标，但对于一味只追求销量，对彩民的不理性行为不加以劝告的销售方式，王洪是不认可的。面对一些大额购彩、不理智购彩的彩民，王洪总是坚守自己的原则底线，以劝慰、引导的方式劝阻彩民理性购彩。“细水长流，积沙成塔”就是他一直以来所展现给我们的销售态度。

王洪就是这样一个：初心如磐、踏实肯干、坚守底线、为彩民着想，解彩民所困的福彩销售员，本着一股积极向上的劲头，在平凡岗位上发光发热，为福彩事业添砖加瓦。

52010070号福彩销售场所

九年经营 热情、用心、诚信成就

——访黔南州瓮安县52040833号福彩销售场所

每天上午十点准时开门，打扫卫生，整理昨晚中奖的刮刮乐彩票，忙碌一天，直到晚十点后才关门休息，这是位于黔南州瓮安县银盏摩尔城风情园的福彩第52040833号销售场所业主冉从忠从事福利彩票销售工作九年来日复一日的工作流程。他的付出终得回报，在2020年福利彩票双色球游戏销售技能擂台赛中创下佳绩，荣获第二周全国销售之星省级擂台赛贵州省第一名。

据冉从忠介绍，销售场所经营的好其实很简单，就是热情、用心、诚信。他说，热情，是对待每一位进店的彩民的态度，为他们答疑解惑，在选号有疑惑时，给出合理建议，并引导彩民理性购彩，在面对大额投注者时，都会对彩民做出理性购彩的提醒。这个销售彩票是以少聚多，主要是多人参与，小额投注，才是福利彩票能够健康发展的基础，而我的销售场所能健康发展也基于此。用心，是把销售场所建造的舒适，福彩信息充满店里每一个角落，让每一位进店的彩民感受浓浓的福彩氛围。用心的对待每一位彩民，才能获得彩民的认可，他们才有可能再来店里购彩，这样就能保留住大部分的老顾客，彩票销售也就稳定。诚信，对每一位进店的彩民都做到真诚以待，对彩民做出的承诺，都会遵守，比如我省双色球游戏没有开设多期投注，有些老顾客没时间期期购彩，便会和他说好连续帮忙打多少期，提前将钱支付。冉从忠也是在每期出票后，都拍照发给彩民，在中奖后也会及时通知中奖人领奖。

正是有了这些年来的坚持，冉从忠的销售场所才有了现在的好成绩。他表示销售九年，越了解福彩就越想把福彩销售工作做的更好，这样才能为国家筹集更多的公益金，为国家的公益事业做贡献。

52040833号福彩销售场所

从彩友到站主 小店面里的大能量

——访黔东南州三穗县52051617号福彩销售场所

来到三穗县52051617号陈守章的销售场所，一进站点的门引入眼帘的是挂在墙面满满的奖牌，显得仅仅有7个平方的店面有些装不下。

陈先生的彩站位于三穗县牌坊边逾都商贸城4号门面，来到这里，听他讲述从事彩票行业以来5年的故事，从他那些黄灿灿的奖牌，见证了他对福利彩票事业的热爱和付出。

从老彩友到新站点业主身份

陈守章是本地人，96年初中毕业后，一直外出广东省务工，也开始接触到彩票，是名副其实的老彩友。2015年，经过深思熟虑的他，从一名在外务工人员华丽转身，成为了一名福利彩票业主。陈守章回忆：由于母亲年迈多病，姐妹结婚在外地，妻子也在老家上班，为照顾长辈和小孩，只能放弃外地工作回家寻求就近就业。自己本来就是老彩友，加上对彩票的热爱，和家人商议后申请了一个福利彩票销售场所，从事彩票销售工作，顺利加入到福彩队伍，成功解决了照顾家庭和就业的难题。

不断探索 不断总结 成为最佳

陈守章介绍说：“我的投注站所处位置刚开始人流量稀少，月销量非常的少，但并没有放弃的念头。经过不断探索和总结，找出经营中的不足和存在的问题，不断地思考解决办法，慢慢的改进销售方式和服务水平，渐渐地得到了周边彩民的认可，进店购买彩票的人开始越来越多，固定彩民的数量也在慢慢积累增加。彩民进店都是顾客，无论是购买与否、多少，都会耐心而又热情地介绍福利彩票的各种玩法和公益性。寻找一些大家契合的话题，交流、探讨、传播一些正能量，拉近与彩民之间的距离。”

据了解，陈守章的销售场所自建立后销量在经过短暂的低迷后，一直保持稳定增长，特别是在2019年期间，销量更是保持在全州前十。这样的成绩离不开他的不懈努力，在2019年省中心开展的竞赛活动中，好几次都拿到了最佳销售奖项。

陈守章表示，现在疫情期间，做好销售场所的日常消毒卫生和自我防护的同时，服务好彩民也是重要工作。这次能获得双色球销售之星入围奖，不是结束，而是新的开始。今后我会继续一步一个脚印做好经营，以真诚的态度对待每一位彩民，以饱满的热情对待每一天的工作，以感恩的心去回报社会，担当起一个福彩公益事业从业人员的使命和责任。

52051617号福彩销售场所

十二个春秋 始终与福彩同行

——访遵义仁怀市52022065号福彩销售场所

遵义市仁怀市福彩第52022065号销售场所喜获双色球销售技能擂台赛第二周，全国双色球成长之星省级擂台赛第二名。该获奖投注站位于遵义市仁怀市茅台镇河滨街68号，是一个经营了十二年的销售场所。

据了解，该站建站初期，经营情况并不理想，就连房租都成问题，原因在于茅台镇流动人口多过常住人口，来镇上的都是旅游人群。因此，整个茅台镇福彩站点销量一直处于不温不火状态，但经营者高娜非但没有因为经营困难而退缩，反而通过自己的辛勤付出和诚信敬业，赢得了彩民信任，让投注站生意逐渐好转起来。

高娜说，从江西远嫁到茅台便与福彩结下不解之缘，与福彩一起走过的十二个春夏秋冬，从刚开始的一无所知到现在的熟记于心，让她对福彩有了更深的认知。“扶老、助残、救孤、济困”是福彩的发行宗旨，也是所有福彩从业者不变的初心，福彩成为雪中送碳的代名词。

十二年了，高娜说她已经习惯了在这间不大不小的彩票站里忙碌的生活，无论梦想或大或小、或远或近，只要坚持就会开花，而在逐梦的路上，她将与中国福彩一路同行。

52022065号福彩销售场所