小行李显大信誉 诚信为本实心做事

紧靠着山东聊城火车站有一家体彩站，过往的不少购彩者、旅客都知道这家店可以免费存放行李。而这家体彩店的代销者王海瑞便把诚信挂在心中，为购彩者服务，为旅客排忧，他赢得了购彩者的尊重和信任，成为业内的诚信标杆。

自费邮包裹解燃眉之急

王海瑞的体彩站位于站前街聊城火车站南侧，人员流动性大。等车间隙，很多旅客会到投注站买几张彩票。一天深夜11点多，王海瑞送走最后一批购彩者准备歇业时，发现店里多了一个小包。王海瑞迅速意识到，肯定是候车的旅客把行李落在这里。王海瑞便开始回忆，先把平时相熟的人排除掉，只剩不认识的旅客，分析到这，王海瑞立即发微信朋友圈寻找失主。第二天，终于有人给王海瑞留言，询问包的信息。

这是一位来自江苏的旅客，晚上12点多的火车，在王海瑞这里买完彩票后，着急赶火车，匆忙中把包落在站点里。王海瑞自费将包给这位购彩者快递回江苏。没过几天，一个来自江苏常州包裹寄到了王海瑞的店里，寄件人正是先前丢包的购彩者，他给王海瑞寄来了当地特产以示感谢。“我们现在是朋友，还经常联系呢。谁还没个丢东西的时候，咱要以诚信为本。”

投注站设免费行李寄存处

王海瑞常说“中国体育彩票”的招牌象征着信誉和责任。在紧靠着火车站、汽车站的彩票投注站工作，王海瑞经常发现不少旅客因为行李寄存发愁，于是他在站点内增设了行李免费寄存服务。

“也是为了方便大家，很多人可能只来过一次，咱虽然叫不上他的名字，但是看到他放心地把行李放在这里，我心里就高兴。”王海瑞说，时间一长，很多人都知道在他店里有这么一个行李寄存处。“过年的时候，像折叠自行车、拉杆箱放得满满的。”王海瑞用手比划着说。

“你留个电话吧”，见有人在店里放行李，怕沟通不好耽误旅客取件时间，王海瑞总要多说几句。“放你这里我放心，过会儿就来取。”这些话总是让王海瑞感到开心。“我都不知道他来没来买过彩票，来一两次咱也不熟悉，但是他们能放心地把行李放到站点，是出于对体彩品牌的信任。”王海瑞说，火车站、汽车站周围的环境比较复杂，特别是对于外地人来说难免有戒心，但是人仍有很多人进来接杯水、歇歇脚或者换零钱，王海瑞说，他认为人们正是因为看到了“中国体育彩票”这六个字，有公信力，放心。

设置行李寄存点这么多年，王海瑞为数百人次看管了行李，没出现过任何差错。王海瑞用认真、勤奋、负责的工作态度，诠释着爱岗敬业、诚信服务的体彩精神。

修路挡不住彩民的热情 

俗话说，人无信不立，业无信不兴。从业至今，王海瑞始终以诚信为本、真诚待人、踏实做事，才让他得到了购彩者的认可。几年前，王海瑞站点前的道路维修，减少人流进店，经营压力大增，正当他考虑是不是要将站点迁往别处时，不少购彩者如往常一样到他的店里来，这让王海瑞既惊喜又疑惑。经过询问他才得知，这些购彩者把车放到了离王海瑞站点几百米的地方，来店里除了购彩还想和王海瑞聊聊天。

在王海瑞心里，购彩者对他的理解和支持，是对他多年来工作的认可，是对他践行责任体彩的肯定。谈及未来，王海瑞说，他的想法也很简单，就是让购彩者和旅客在他这里感受到中国体育彩票的关怀。