重庆福彩中心启动“幸福福彩 共同关心”从业人员心理关怀建设工作

8月30-31日，市福彩中心市场宣传部（社工部）副部长刘冰晓带队和西南大学心理学部专家一行4人前往重庆福彩渝东南分中心开展“幸福福彩 共同关心”福彩从业人员心理关怀项目首场调研培训工作。

项目组专家对分中心员工、业主进行了实地走访与调研，了解了业主、员工的困扰与需求，找到痛点，通过心理关怀化解异地任职给家庭带来的影响，提升管理效能，为下一步项目推进理清了思路。

项目组还与分中心员工开展了座谈与深入交流。就福彩从业人员心理关怀的重要性，渝东南分中心罗主任谈到三点意见，一是通过心理关怀传递福彩社会责任的理念，并通过引导让业主正确认识自己的定位；二是通过心理关怀提高福彩业主的积极情绪，培养业主对彩民心理关怀与共情的能力，提高彩民“回头率”，提高销售业绩；三是通过心理关怀有效疏导非理性彩民，防范相关风险，履行福彩社会责任。

8月31日上午，西南大学心理学部心理咨询研究与培训中心主任杨发辉博士对渝东南分中心员工进行了“幸福福彩、共同关心”的专题培训，受到了良好的反响。

通过各分中心系统调研培训之后，市福彩中心将有序推进福彩从业人员心理关怀工作，系统建设责任福彩企业文化，在行业人文关怀与文化价值方面做更多有益的工作，促进福彩转型高质量发展。