2亿元，合肥福彩即开票的新起点

严冬虽至，合肥福彩的即开票市场却依旧火热。7月份，合肥福彩即开票销量达到1亿元，为调整期的福利彩票市场注入了一股新活力。12月14日，合肥福彩即开票销量超过2亿元，这是自即开票合肥上市以来的销量新高。取得这个成果的背后，是每一位福彩人不曾松懈的努力。

苦炼内功，提升服务质量

2021年初，快开游戏下市，彩票销量渐趋平稳，投注站的经营成本压力上升。为提升即开票销量，合肥市福彩中心秉持“从实际出发，做实做细”的工作思路，向全市即开票优质投注站征询意见，了解在过往的经营中，究竟是哪些环节阻滞了即开票的销售。合肥市福彩中心将投注站的意见汇总后，逐条进行解决。

一是基本信息的维护。福彩投注站放开申请后，投注站数量不断变化，销售人员也随之更换频繁，为确保投注站所订即开票安全及时地送达销售人员手中，合肥市福彩中心一方面组建了“大客服部”，由专人负责投注站的新增工作，确保新增投注站的地址和人员信息的准确，另一方面，市中心要求市场管理员担负起各自辖区内管理的主体责任，辖区内若出现投注站移机和销售人员变更的情况，管理员须及时更改投递地址和销售人员信息，避免出现即开票错误投递的情况。

二是营销活动的安排。2021年，安徽省福利彩票发行中心为提升全省即开票销量，除了已有的季度奖励，更是开展了形式多样的即开票营销活动。合肥市福彩中心抓住这一有利契机，形成了“先期宣传预热，中期精准帮扶，后期查缺补漏”的工作流程，即在营销活动开始前，利用管理员和投注站销售人员的社交媒体，为即将开始的活动进行宣传，把市场预热，提高彩民关注度；中期对于处于观望的投注站进行精准帮扶，打消销售人员顾虑，积极参与到活动中来；后期对于紧靠活动销量达标线的投注站，由管理员一一通知，让投注站真正获得实惠。

三是流通环节的疏通。即开票票种众多，玩法各异，不同的消费习惯导致同一票种在不同的区域呈现完全不同的销量。由于投注站之间缺乏直接沟通的渠道，导致部分投注站出现了单一票种积压的情况。为有效解决这个问题，合肥市福彩中心主动牵头，搭建优质投注站交流平台。投注站的销售人员可借助平台，进行票种交流，减轻库存压力。这一举措有效地疏通了投注站间的流通环节，去除了阻滞投注站销售的障碍。

研习外功，开拓全新市场

户外销售是即开票销售的重要组成部分，市福彩中心一方面积极鼓励有能力的投注站销售人员走到站外去售票；另一方面，大力发展社会网点，以更加灵活地方式销售即开票。

一是鼓励投注站出站销售。市福彩中心为方便投注站销售人员出站销售，一方面积极为出站销售的投注站提供可移动的便携桌椅，方便其销售；另一方面要求管理员做通有能力出站销售的销售人员的思想工作，让更多的投注站加入到出站销售的队伍。

二是打通社会网点销售环节。即开票社会网点相比于传统投注站，具备灵活性高，投入成本低的特点。合肥市福彩中心根据社会网点的特点，开展了多方面的工作，努力打通社会网点的销售环节，提升全市及开票销量。

勇于探索，成功打造步行街销售亭。步行街销售亭是合肥即开票市场上存续最久的社会网点，已经成为合肥市福彩中心一张靓丽的名片。2021年，淮河路步行街整体改造，市福彩中心借此机会对品牌渠道进行升级维护。改造工程施工期间，市中心负责人与步行街管委会工作人员多次对接，就改造后销售亭的投放位置、布局等细节进行协调，并联系设计机构，对整个销售亭进行重新设计。新的设计方案中，销售亭整体风格将与周围环境相适应，成为步行街上一个新亮点。

创新布局，流动车售彩填补省内空白。市福彩中心将步行街销售亭的成熟模式陆续推广到全市其他县区，包括肥东县吾悦广场、庐江县方圆荟和安德利广场三个销售亭。同时，在国购广场成功设立流动销售车，一举解决了“场地面积不足以设置销售亭”这个难题。

文化搭台，助力彩票销售“户外拓展”。中国传统文化博大精深，市福彩中心以“传统文化搭台、彩票销售唱戏”为主题，将福彩的文化元素与传统节日有机结合，在特殊的时间、特定的地点，让刮刮乐给市民带来丰富的快乐体验。

在七夕节、“九九长久日”、中秋节和国庆节假期，福彩中心都积极进行户外销售活动，为社会网点和投注站出站销售提供舞台。

精耕细作，强化渠道建设

在拓展渠道的过程中，市福彩中心注重从网点设计等方面，塑造福彩公益文化氛围，着力提升市民体验感。

2021年8月，在合安高速丰乐服务区，安徽省高速服务区第一家福彩体验店正式开张营业。该福彩体验店在约10平方米的店内，设置了投注区、休息区、公益区等功能区。刮刮乐因易上手、费时少的特点，受到在高速服务区来往旅客的青睐。刮刮乐上不同主题的内容也让旅客感受到了安徽深厚的文化底蕴。

内外兼修，方能攀登上2亿元这个高峰。但2亿元不应是包袱，更不应该是终点。在即将到来的2022年，合肥福彩仍要继续坚持务实的工作作风，一方面始终为每一个投注站提供细致服务，另一方面，下定决心打破“即开票只能在投注站销售”的固有思维，与不同业态合作，真正实现百花齐放的局面。

2亿元，只是个起点，合肥福彩更需在这个基础上，不忘初心，牢记使命，为社会公益事业做出贡献。