体彩贴心上门送服务解代销者燃眉之急

多年来，代销者刘凤英一直经营着位于北京延庆区的48015体彩实体店。由于病痛侵扰，正常行动受阻，这让她在经营过程中存在诸多困扰。她的丈夫为了照顾她也辞去了原本的工作，小小的体彩实体店是目前这个家庭唯一的经济来源。

2023年，她的生活迎来了新的转机，经多方努力，刘凤英终于通过手术成功恢复了正常的行动能力。但是，目前她处于术后恢复期，暂时无法进行长距离的行走和长时间的站立。而体彩实体店却面临着合同换签的问题，手续的办理需要代销者本人前往统一换签地址或北京体彩中心，她的家距离中心有一百多公里，刘凤英的身体状况无法承受这来回两百多公里的奔波，而不办理换签，实体店将无法正常经营。

北京体彩中心在了解到代销者刘凤英的情况后，第一时间进行商讨，寻找解决方法，最终决定特事特办，开通“绿色通道”，派出专人上门，为刘凤英进行办理换签手续，保障她实体店的正常经营。

签约当天，北京体彩中心工作人员载着设备一大早就出发了，驱车一百多公里，到达代销者刘凤英的家中，为她办理了相关手续，解决了刘凤英一家的燃眉之急。

刘凤英说：“自2015年加入体彩大家庭以来，北京体彩一直对我都是特别的照顾，感觉始终是被温暖所包围着。我之前行动不是很方便，店中缺货或者遇到什么困难，他们都会让专管员来帮助我解决。今年我因为手术错过了换签合同时间，北京体彩就让工作人员上门来帮助我办理，我非常感动，也感恩他们一直以来对我的照顾。今后我身体恢复了，我就可以用更多的精力来经营实体店，不仅要经营的越来越好，也要把大家给我的这份温暖延续下去，帮助更多人。”