【站点风采】鄂州42210133站：秉初心赴远方 以奋进绽芳华

我叫周智英，是鄂州42210133号福彩站点的代销者。在从事福彩行业之前，我最重要的身份，是一位全心陪伴孩子成长的母亲。我把所有的青春、心血与温柔，都倾注在孩子身上。陪他学习、陪他练琴、陪他运动，一路守护、一路鼓励。我始终相信，最好的教育，是言传身教；最长久的陪伴，是共同成长。

　　日复一日的坚守与拼搏，那些披星戴月的陪伴、咬牙坚持的日夜，终于换来圆梦时刻——凭借不懈努力，孩子成功考入上海交通大学！

　　当他走进理想学府、奔赴更广阔的天地时，我在骄傲之余，也对自己的人生有了新的思考：孩子在更高的平台不断向上，作为母亲，难道就要就此停下前行的脚步吗？我不想躺平，不想落后，更不想只活在“妈妈”这个标签里。我也想拥有属于自己的事业，绽放属于自己的光芒，活成自己真正喜欢的模样。

　　于是，在孩子赴上海求学那年，我毅然投身福彩行业，开启了人生的下半场。

　　一切从零学起，我认真钻研游戏规则，用心学习服务技巧，潜心琢磨经营方法。我始终抱着一个朴素的信念：小事用心做，就能做成大事；平凡事坚持做，就能成就不平凡。

　　开店几年来，我也慢慢摸索出了一套自己的经营心得。在彩民维系与新客拓展上，我坚持分类管理、精准服务。日常细心留意每位彩民的购彩偏好并做好记录，针对不同玩法、不同人群，结合作息规律提供差异化服务，既提升了彩民认可度，也不打扰大家的正常生活。

　　对久未到店或长期未中奖的老彩民，我主动问候沟通，及时推送省内福彩活动和中奖信息，重新唤醒他们的参与热情。

　　对新增彩民，我用通俗易懂的语言讲解玩法，分享站内及省内中奖喜讯，一步步建立信任、增强参与感。

　　通过活动引流、精准服务、主动关怀和长效维系，真正做到了老彩民留得住、新彩民转化快，为站点稳健发展筑牢了客源基础。

　　同时，我一直在探索如何深挖客户潜力、拓宽消费维度，不单纯依赖拓展新客，而是着力引导现有老彩民尝试更多玩法，实现一人多玩、一客多销。

　　针对不少双色球老彩民不熟悉快乐8的情况，我坚持亲自讲解规则、介绍活动，从不图省事直接推荐机选，而是耐心讲解玩法、让彩民对不同游戏产生兴趣，进而主动参与。

　　久而久之，许多彩民与我建立了深厚信任，还主动介绍身边的朋友前来购彩。我也逐渐走出了一条“深耕老客、精准服务、以老带新”的特色经营之路，站点销量稳步攀升。

　　回望这一路：陪伴孩子成才，是我前半生的骄傲；经营好福彩站，是我后半生的追求。我会始终坚定向前，不松懈、不停步，始终保持向上的姿态、开阔的眼界和对事业与生活的滚烫热爱，坚守方寸站点，用心、用情服务好每一位彩民。在这份热爱的事业里发光发热，活出自立、自强、自信的模样，不负时代，不负自己，更不负这份沉甸甸的福彩使命