天津福彩开展理性购彩培训 筑牢责任彩票坚实防线

为深入推进责任彩票建设，强化福彩销售终端责任意识，近日，天津市福利彩票发行中心面向福彩一线销售人员开展理性购彩专题培训，并统一发放《福彩销售人员识别非理性购彩行为指导手册》《中国福利彩票理性购彩手册》，切实发挥销售站“前沿窗口”作用，引导购彩者树立健康购彩理念。

本次培训紧密结合福彩发行宗旨与责任彩票建设要求，重点围绕理性购彩手册内容开展全面宣贯与深度解读。培训由浅入深、层层递进，系统阐释预防和干预非理性购彩工作的现实意义，解读非理性购彩行为及未成年人购彩与兑奖行为识别与干预方法、常见的问题以及相关法律规定，切实强化销售人员的责任意识与服务能力，进而转化为代销者的自觉行动和日常规范。

配套发放3.6万册理性购彩手册，方便一线销售人员随时学习、熟练掌握相关知识，遇到非理性购彩行为时，做到“能识别、会沟通、勤建议、善劝导”，同时明确服务规范，特别是遇到较为严重的非理性购彩行为，可及时引导购彩者拨打天津福彩心理咨询公益服务热线（400-017-2025），为其提供专业的心理咨询服务，切实守护购彩者身心健康。

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下一步，天津福彩将持续深化责任彩票建设，健全理性购彩宣传体系，构建负责任的购彩服务体系，推动责任理念全面融入销售各环节，全力护航福彩事业高质量、健康发展。