以暖心服务践行责任，以坚定底线守护成长

在泰兴鼓楼北路333号凯旋宫21号楼，有一间暖心又规范的福彩店——编号32120538销售点。店主陆建康深耕福彩经营多年，始终以诚信经营、理性引导、坚守底线为准则，把小小的站点打造成传递公益温度、守护购彩初心的温馨空间。

用心经营，打造暖心购彩港湾

走进陆建康的福彩店，第一感受就是干净整洁、秩序井然。窗明几净的店面里，各类福彩玩法规则、最新开奖信息清晰公示，投注设备摆放规整，温馨的购彩提示标语醒目张贴，每一处细节都透着他的用心与细致。

“福彩站点不仅是销售场所，更是公益传递的窗口，环境舒心，购彩者才能安心。”陆建康笑着说。从业多年，他始终坚持一视同仁、热情耐心的服务原则：面对新顾客，细致讲解玩法规则，手把手指导投注操作；对待老顾客，像朋友一样唠家常，及时分享开奖资讯与活动福利，用专业又暖心的服务，赢得了大家的一致认可。

为了提供更加便捷的服务，陆建康还主动搭建线上沟通渠道，及时推送开奖动态、公益活动等信息，让大家足不出户就能了解福彩资讯，把“便民服务”落到实处。

理性引导，守住责任购彩底线

“彩票是公益，绝非投资手段，量力而行、理性购彩，才是福彩的初心。”谈及理性购彩，陆建康语气坚定。作为福彩从业者，他始终严守从业底线，把引导购彩者理性购彩当作核心责任。

日常经营中，他总会主动提醒：购彩重在娱乐，切勿盲目跟风、大额投注，更不能抱有“一夜暴富”的心态。遇到情绪冲动、想要超额投注的，他会耐心沟通、委婉劝阻，细致讲解彩票的概率属性，引导购彩者保持平和心态，把购彩当作一份小小的公益善意，而非生活负担。

在他看来，福彩的本质是“扶老、助残、救孤、济困”的公益事业，每一笔购彩款，都是对社会公益的一份助力。引导购彩者理性购彩，既是守护购彩者的切身权益，更是守护福彩事业的公益初心。

硬核坚守，筑牢未成年人保护防线

“严禁向未成年人售彩，这是法律红线，更是道德底线，一丝都不能退让。”在陆建康的站点，“禁止向未成年人销售彩票和兑奖”的警示标识张贴在最醒目的位置，时刻提醒自己，也提醒每一位进店的市民。日常经营中，他练就了“火眼金睛”，遇到年纪看起来较小的顾客，总会主动上前询问年龄，礼貌但坚定地拒绝售彩，绝不妥协。

有一件事让他印象尤为深刻：曾有一位家长让未成年的孩子独自来店帮忙买彩票，被他当场拒绝。“当时我跟孩子说，未成年人不能买彩票，也跟赶来的家长耐心解释，讲清楚未成年人购彩的危害——不仅容易误导孩子形成不良消费观，还可能影响身心健康成长。”陆建康说，哪怕少做一笔生意，也不能触碰这条红线，守护未成年人健康成长，是每一位福彩人的责任与担当。

小小的福彩站点，承载着公益大爱；平凡的福彩店主，坚守着责任初心。正是因为有众多陆建康这样坚守底线、暖心服务的福彩人，福彩事业才能始终保持公益底色，传递温暖力量。