用心服务传温情 坚守底线护未来

在泰州泰兴市兴燕路街边，32120580福彩销售点静静伫立。店主成冬红，深耕福彩行业五载，用五年风雨兼程的坚守、日复一日的用心，将一间小店打造成兼具温度与责任的公益港湾，更用行动践行着理性购彩的初心，筑牢禁止未成年人购彩的坚固防线。

五载深耕，以匠心守初心

“既然做了福彩，就要把这件事做好，不辜负每一位信任我的彩民。”成冬红的话语朴实而坚定。

五年来，无论严寒酷暑、阴晴雨雪，她始终准时到岗、规范营业，从无懈怠。在她看来，福彩经营不仅是一份营生，更是一份需要用心呵护的公益事业。

为了给彩民打造舒适的购彩环境，她主动投入资金优化站点布局，店内窗明几净、整洁有序，电子走势图实时更新、清晰直观，各类理性购彩、公益宣传物料规范张贴，让每一位进店的彩民都能看得明白、买得放心。

经营中，她始终把公益初心融入日常点滴。站点里常年备着免费饮水、休憩座椅，主动为过往行人、环卫工人、外卖骑手等户外工作者提供便民服务，一杯热水、一个歇脚的地方，用微小善举传递着城市的温度，也让福彩的公益形象深入人心。

温馨的环境、细致的服务，让这间小店成为周边彩民闲暇时的好去处。“来这里不仅能买彩票，还能聊聊天，成姐人特别好，服务很贴心。”一位常来的彩民这样评价道。

公益为心，引导理性购彩

“福彩的本质是公益，我们作为从业者，不仅要卖好彩票，更要引导大家理性购彩，让快乐回归本质。”在成冬红的经营理念里，公益与理性，始终是不变的核心。

面对彩民，她始终坚守诚信底线，耐心传递理性购彩理念，把每一次劝导都当成责任。“彩票是娱乐，不是暴富的捷径，一定要量力而行、小额投注，把它当作一份生活的小乐趣就好。”这是成冬红常对彩民说的话。

成冬红坦言曾遇到过彩民购彩“上头”的情况：“之前有位老彩民，连着几期没中，心里着急，一下子拿出不少钱想要加大投注，一心想着‘翻本’，情绪特别激动。我一看这情况，赶紧拉着他坐下来，先让他平复心情，跟他掰扯清楚道理，彩票本身就是随机事件，盲目加大投入只会给自己带来经济压力，影响正常生活，购彩图的是一份期待和快乐，不是赌运气。”在她半个多小时的耐心劝解下，这位彩民慢慢冷静下来，最终放弃了冲动投注的想法，之后也逐渐回归理性，始终保持着适度购彩的习惯。

成冬红说，看着彩民因为不理性购彩影响生活，她心里比谁都着急，作为站点店主，不能只想着销售，更要守住彩民的钱袋子，守护好大家的生活安稳，这才是福彩从业者该做的事。

坚守底线，守护未成年人成长

《彩票管理条例》明确规定，不得向未成年人销售彩票及兑奖。成冬红始终将这一规定牢记于心，并严格落实到日常经营中，站点显著位置常年张贴“禁止向未成年人销售彩票”的标语，时刻提醒自己，也警示他人。

成冬红回忆道：“有一次，一位家长带着孩子来店里，孩子看到刮刮乐觉得好玩，吵着想买一张过过瘾。我当时就直接拒绝了，跟家长和孩子耐心解释，未成年人身心还未成熟，购彩容易滋生投机心理，影响身心健康，这是绝对不允许的。”她表示，无论遇到什么情况，都绝不会向未成年人出售彩票，哪怕是再小的金额、再软的请求，都会坚决拒绝，用坚守为未成年人筑起一道安全屏障，守护他们纯粹的成长之路。

理性购彩，量力而行；守护成长，底线必守。成冬红用一间小店、一份热爱、一腔责任，诠释着福彩人的公益担当，传递着理性购彩的理念，守护着未成年人的成长未来。