常州：福彩公益金温暖赋能 让民生温度可感可及

福利彩票公益金，取之于民、用之于民。近日，通过探访常州市救助管理站和常州市养老服务体系建设等项目，人们亲眼见证了福彩公益金如何化为缕缕暖流，浸润民生保障的每一个角落。

新站新貌，打造流散人员温馨驿站

走进位于天宁区青龙西路11号的常州市救助管理站，宽敞明亮的接待大厅、功能齐备的功能区域令人耳目一新。这座占地13.78亩、建筑面积1.05万平方米的现代化救助管理站，总投资5048.783万元，其中，市财政福利彩票公益金投入超4800万元，对救助管理站迁建工程等福利设施升级改造给予了重点支持。

新站设置救助床位200张，功能布局科学合理，设有快速救助区、接待大厅、智慧寻亲展厅、男女宿舍区、未成年人宿舍区以及未保功能区，增加了防坠床寝室、类家庭寝室和写字台等家具，为受助人员营造了安全温馨的居住环境。站内显著位置标注“三区两通道”“四色管理区域”，结合特殊困难受助人员评估情况，提供精准化服务。同时，站内配有治疗室、理发室、洗衣房、活动室等，求助人员可享受“一站式”服务。

作为国家一级救助管理机构，常州市救助管理站在福彩销售点、社区服务中心和公安爱心驿站设置40余个临时救助点和救助引导点，构建起全覆盖、快响应、广参与的一体化救助网络，年均救助量保持在5000人次以上，为全市流浪乞讨及其他面临困境、食宿无着的群体提供临时救助服务。

站内还设立了智慧寻亲展厅，通过数字化平台演示、典型寻亲成功案例展板，生动呈现人脸识别、DNA比对、大数据追踪等现代技术在寻亲工作中的实际应用与显著成效。2022年，全国首个省级流浪乞讨人员寻亲服务工作室在此成立，以常州市智慧寻亲中心为平台，牵头开展全省无法查明身份信息的流散人员寻亲工作，已成为省内寻亲互通互联的核心枢纽。截至目前，常州市已帮助数百名受助人员成功返家。

公益赋能，托起幸福“夕阳红”

养老服务牵系万千家庭，关乎民生福祉。“我们已经进入了中度老龄化社会。”市民政局养老服务工作人员坦言，“更要竭尽全力，托起每一位老年人的幸福晚年。”

截至2025年末，常州市60岁以上户籍人口121.7万人，占户籍人口比达31%，其中80周岁以上户籍高龄老年人18.1万人。2025年，常州市投入2787.45万元福利彩票公益金，着力推动多元协同的养老服务体系更加完善，持续擦亮常州民政“常有颐养”民生品牌。

以天宁区3个养老服务设施为例，于2025年12月正式投入使用的天宁区养老服务指导中心，集行业监管、资源整合、专业指导、人员培训于一体，创新打造“一平台、两中心、六大功能区”运营体系。其中，智慧养老指挥平台整合全区养老数据和服务资源，实现全区养老资源“一屏统览、一键调度、全程可溯”；适老化改造中心推出“先体验、后决策”模式，还原厨卫、客厅、卧室等居家场景，展示智能护理床、无障碍扶手等60余种适老产品，累计为天宁区百余位老年人提供专业适老化改造服务；认知障碍支持中心聚焦脑健康管理，由专业医护人员为老年人开展认知评估，并针对性提供干预建议。

丽华一村社区管辖4个小区，常住人口6300余人。在福彩公益金的支持下，社区对邻里中心实施改造提升，嵌入居家养老服务站、社区普惠托育点、馨丽残疾人之家、多功能活动室等服务设施，打造“一站式”社区服务综合体。其中，居家养老服务站于2023年12月启用，引入安信颐和康养机构运营，设有龙游丽厨房、日间照料室、理发助浴室、书画室等多功能空间，日均提供助餐服务约80人次，每月组织开展便民服务、健康义诊、文艺展演等活动，让辖区老人在“家门口”实现老有所养、老有所乐。

走进常州市天宁区茶山街道的“茶饭小馆”，档口前菜品琳琅满目、热气腾腾，就餐区整洁明亮、质朴温馨。2023年7月，天宁区茶山街道中心厨房携手餐饮企业“龙城灶”，共同打造了“茶饭小馆”社区食堂1号店，探索出“政府补一点、企业让一点、个人出一点、慈善捐一点、志愿者做一点”的养老助餐机制。更为便捷的是，“茶饭小馆”在全市率先启用刷脸系统，年满60周岁的老年人只需预先录入人脸信息，即可“刷脸”立享每日一餐5-6元的补贴。“茶饭小馆”并非个例，2025年，常州民政养老工作在福利彩票公益金的支持下，积极探索村居食堂、品牌餐饮社区店、中心厨房统一配送、单位食堂向社会开放等多种老年助餐模式，目前，老年助餐服务点已达782个，日均供餐2.2万份，用“舌尖上的温度”温暖老年群体心尖上的幸福。