温州市福彩网点即开票营销培训圆满举行

2026年10月21日，温州市福利彩票发行中心成功举办“福彩网点即开票营销专题培训”。本次培训特邀国家一级企业培训师、国家高级心理咨询师、彩票行业资深专家李新江老师担任主讲嘉宾，全市180多个2025年即开票销售优秀网点分上下午两场参加学习。培训围绕“即开票销售网点规范化管理”与“刮刮乐营销六字诀”两大主题展开，通过法规解读、案例复盘、情景演练与实战方法传授，为参训业主和销售员提供了合规经营与营销提质的系统抓手。

上午场：规范化管理——合规不是选择题，是生存题

上午培训聚焦即开票销售网点规范化管理，李新江老师从法规依据篇、门店标准化管理篇、钓鱼购彩专题篇、典型案例复盘篇和纠纷处置与索赔应对篇五个板块展开系统授课。

李老师开宗明义地指出：合规不是选择题，是生存题。在法规依据篇中，他系统梳理了彩票销售相关法律法规与监管要求，明确网点经营的法律边界；在门店标准化管理篇中，提出“硬件管场、制度管票、人员管人，缺一不可”的管理框架——硬件管场即通过陈列、监控、分区等物理手段规范销售环境，制度管票即建立即开票领用、保管、兑奖的全流程台账，人员管人即强化销售员合规意识与操作规范。

针对近年来多发的“钓鱼购彩”风险，李老师专门设置专题，系统讲解了识别·核验·拒绝·留痕四步应对法：识别可疑购彩行为特征，核验大额投注与异常兑奖，对违规要求坚决拒绝，全程做好记录留痕，切实“管好自己的钱袋子”。在典型案例复盘与纠纷处置环节，李老师选取真实案例，剖析纠纷成因与处置要点，参训人员主动分享日常销售中遇到的困惑与痛点，现场互动热烈。

下午场：刮刮乐营销六字诀——从“等客来”到“引客买”

下午培训围绕“刮刮乐营销六字诀”展开。李新江老师首先分析了即开票市场现状与购彩群体特点行为，指出即开票具有“即时反馈、视觉冲击、社交属性”的独特优势，网点应主动营销而非被动等客。随后，他系统讲授了 “吸、足、积、引、学、借”六字诀：

吸——展示氛围：通过主题堆头、中奖票墙、灯光陈列营造“热销气场”；

足——库存票种：保持票种齐全、库存充足，满足不同彩民偏好；

积——客户资源：建立购彩者档案，沉淀核心客群；

引——维旧拉新：老客维护与新人引流并重，设计转介绍机制；

学——模仿学习：对标优秀网点经验，持续迭代营销方法；

借——营销宣传：借势节庆热点、派奖活动与新媒体工具放大声量。

授课过程中穿插全国各地即开票销售的优秀案例图片和视频素材，直观展示“六字诀”的落地效果。参训人员积极回答老师提问，多思考、主动表达，不做旁观者，每个互动环节都积极投入。一位来自鹿城区的业主表示：“以前觉得刮刮乐摆出来就行，今天才知道陈列、库存、客户档案每一项都有讲究，六字诀拿回去就能对照着改。”

参训反响热烈：内容精彩实用，获中心高度认可

参训人员一致认为，本次培训内容精彩实用，既指明了方向，又给出了方法，是一场“有理论、能落地、可实操”的高质量培训。温州市福彩中心领导对培训效果给予充分肯定，指出李新江老师的课程精准对焦即开票销售网点的合规痛点与营销短板，上午的规范化管理筑牢经营底线，下午的六字诀打开增量空间，双线赋能成效显著。下一步，温州福彩将以此次培训为契机，在全市优秀网点率先推广标准化管理与六字诀营销方法，持续提升即开票销售队伍的专业化水平，推动温州福彩事业安全、健康、高质量发展。