服务才是最好的风水

人的一生充满了变数，在分岔路口时选择左或右，人生轨迹截然不同。对于湘潭市岳塘区锦绣华庭清华园附近的43028120福彩站业主贺晓梅来说，一个偶然的变数，让她把对彩票的热爱变成了事业。

满怀欢喜经营起彩票店

43028120福彩站前身是一家福彩兼营店，除了销售彩票外，店内还经营着手机维修、便民缴费等。当时，贺晓梅来到这里买彩票，在和老板闲扯时得知门面转让的事情。贺晓梅本来就是彩民，对福彩事业很认可，加上自己本身有创业的打算，经过协商，她盘下了这家店。

起初，贺晓梅并未改变店内格局，中央位置仍摆放着五六个手机展示柜，这让前来购彩的彩民连“脚都快伸不进去了”。是继续多种经营，还是专心从事福彩？贺晓梅心中有了答案。她把这些又重又占空间的手机柜清理出去，仅留下一个放在门口附近，用来放置报纸，方便彩民随手取阅。经过市场管理员的指导，她更换了门头招牌、添置了开奖号码图，还把中奖彩票“晒”在墙上。经过这一系列的改造，43028120成功升级为福彩专营店。

“虽然说放弃那些业务会损失一些利润，但我更希望别人记住我是福彩业主，因为我很认可福彩行业，我知道我们卖出去的一张张彩票所筹集的公益金，将会给很多家庭带去希望。这让我很有成就感，这也激励我想把这家店经营得更好。”贺晓梅坚定地说道。

多种宣传吸引了四方客

如何吸引更多的新客进店？贺晓梅有自己的诀窍。她充分利用店门口的“黄金位”做起了宣传。贺晓梅提道：“其实对于不了解福彩的街坊领居来说，他们之中有很多人连游戏玩法和开奖时间都不清楚，所以我就自费做了广告牌放在店门口显眼位置，让大家对福彩有个初步印象。”自从在门店外立了那块黄色广告牌后，贺晓梅惊喜地发现，此举确实为福彩站吸引了不少新客入店，特别是在双色球开奖日当天。

除此之外，贺晓梅还在网上购置了一些福彩相关的宣传物料，如双色球复式投注速查表、“幸运之门”拉手贴、地贴等。

今年，为配合“福泽潇湘·我要出彩”活动宣传，贺晓梅还请了广告公司上门量尺寸，重新设计了出票区上方横梁处和背景墙的广告物料，营造出顾客一抬头就能感受到活动奖品多多、好运连连的氛围。在贺晓梅的精心布置下，凡彩民们目光所及之处，尽是福气和喜庆。

细致服务留得住彩民心

贺晓梅深知：只有用心经营、细致服务才能获得好口碑、好人源。她每天都会把店内整理干净、物品摆放整齐后再开始营业；有彩民进店，无论熟悉与否，她都会笑脸相迎、主动问好；对于彩民的需求，只要觉得合理的，她都会想办法满足；一到下雨天，她还会把自己的伞借给彩民，方便他们回家……这些看似微不足道的细节，都在潜移默化中打动着彩民的心。

有一天，贺晓梅的店里来了群年轻人。几个人商量着一起合买了一本刮刮乐，但并未中什么奖。见此情况，贺晓梅马上又拿出了两张刮刮乐，说道：“再试试手气吧，这两张票是送给你们的，希望你们以后继续多多支持福彩！”这一举动，让这群年轻人很是感动，也记住了这位善良温柔的福彩业主。

老彩民王叔和我们分享了一个故事。有天，王叔在选号时，店内走进来了一位年轻小伙，只见他说道：“最近在那边彩票店手气一点都不好，我今天换个店试试运气！”听到这番言论，王叔语重心长地回应道：“小伙子，在我看来服务才是最好的风水，这跟店的位置真没多大关系。买彩票本就是娱乐而已，别太有偏见和执念。”对王叔而言，选择经常光顾43028120福彩站的原因只有一个，那就是业主贺晓梅是个努力善良有爱心、一心想把福彩事业做好的人。从贺晓梅的一言一行中，让他觉得彩票店是个有人情味、有温度的地方。

43028120福彩站由贺晓梅一人经营，但她从不叫苦，也不怕累，以女性特有的细腻和认真服务好了每一位进店彩民。一张张2块钱的彩票，既是贺晓梅的谋生手段，也承载了她的对福彩事业的热情。因为热爱，所以坚守，愿意在有限的站点空间内，去创造更多的可能性，去追逐无限的梦想！